Tingkatkan Kualitas , Ratusan Guru Bina Amal Ikuti Pelatihan Service Excelent
Semarang, 22 Pebruari 2020, Ratusan Guru Sekolah Islam Terpadu Bina Amal mengikuti Pelatihan Service Excelent. Pelatihan yang diselenggarakan di aula gedung Erlangga ini dikuti oleh semua pegawai dan guru mulai dari bagian tata usaha, KBIT-TKIT dan SD IT.
Dalam sambutannya, Bapak Joko Widodo selaku ketua Yayasan wakaf bina amal menyatakan . Dan agar tidak menjadi orang yang merugi maka harus beramal dengan benar. Teruslah belajar, tingkatkan kualitas diri. Untuk itu Yayasan Wakaf Bina Amal sangat konsen dalam hal pelatihan pengembangan diri dari guru dan pegawainya.
Sementara itu, Ibu Eka Hariyani , selaku Kepala HRD menyampaikan bahwa menjadi guru itu adalah pekerjaan mulia, yang bisa mengantarkan ke surga. Untuk itu guru dan pegawai harus bisa meningkatkan kualitas pelayanan kepada siswa dan wali murid. Maka kami mengadakan pelatihan service excelent ini, tuturnya.
Program pelatihan dan pendampingan ini akan memberikan motivasi, inspirasi, tips, dan pencerahan mengenai dimensi kualitas melayani dengan hati.
Pelatihan ini juga akan memberikan pengetahuan tentang human relation dan akan dipraktekkan sebuah role play dalam memberikan layanan dan menghadapi complain pelanggan dalam hal ini adalah siswa dan wali murid.
Berbagi
Komentar